项目名称：杭州萧山邻家联合医院集团
项目地点：杭州
服务内容：
品牌诊断
品牌定位
品牌形象系统

杭州（萧山）邻家联合医院集团总部坐落于杭州萧山区临空新城瓜沥小城市，毗邻萧山国际机场，杭甬高速公路瓜沥出口，距离杭州城市新中心——钱江世纪城15分钟车程。集团致力于社区医疗、专科医院、康复养老三大领域的标准化、规范化、科学化连锁建设，力争立足萧山、深耕基层、走向全国。
 

集团目前在萧山已建及托管杭州萧山邻家联合医院、杭州萧山大园医院、北干综合门诊部、大义诊所、回澜诊所和邻家联合颐养院。未来5年拟建连锁诊所30家，专科医院3所，康复养老医院3所。
 

集团连锁诊所定位为：全科医疗、健康管理、居家医护。硬件建设标准为高端、豪华，服务面向大众。为居民提供可及、连续、综合、安全、舒适的全方位、全周期健康服务。立志成为家庭医生签约服务的创新品牌。
 

集团专科医院发展定位为：神经学科、呼吸学科、康复学科。打造高端、豪华的住院硬件环境，为患者提供舒适、安全、专业的医疗服务。并实现多区域连锁发展，成为省内一流的专业学科目标。
 

发展目标：深耕基层 •立足萧山 + 走向全国

广告语：全民健康的最后一根接力棒
 

邻家联合医疗集团致力于提升全民身心健康，让人人拥有自己的专属医 生，打造“最后一公里”医疗健康服务创新品牌。集团通过医疗资源整 合化-诊疗模式标准化-服务体系精细化-管理系统信息化，突围专科医院， 赋能基层诊所，复盘康复养老，使青年人健康有策，中年人病有所医， 老年人老有所养，为人民群众提供全方位全周期医疗健康服务。

•解决现有医疗界“最后一公里”问题是我们的最终目的。

•“大病进医院，小病进社区”的就医模式是我们邻家医疗一直努力思考 的事情。
 

集团下设机构

邻家联合医院(建设四路中心医院)

提供高标准精品专科医疗

• 专科医院的'最后一公里'问题

• 专科医院的差异化经营与公立医院起到良好的互补作用，为居民的健康 保障提供了多样性选择。目前大多高端专科医院把环境和服务当做主要 聚焦点，内涵相对薄弱狭窄，距离极致的水准相去甚远。邻家医疗坚持 打造从规模高、大、上向具有极致内涵的专业方向迈进的精品专科医疗。
 

邻家联合诊所

以邻家联合中心医院为依托，提供标准化专业化全科医疗及全生命

周期的健康管理服务

• 基层诊所的'最后一公里'问题

• 基层医疗服务是居民健康的第一道防线。乡镇卫生服务站人手不 够，甚至“有站无医”，传统诊所高度分散，定位层次偏低，病 种局限，收费尴尬是目前我国基层医疗中面临的主要问题。因此 填补医疗界最后一片空白，打造连锁化集团化的新型诊所，破除 医疗圈中的个体户，是邻家医疗的首要任务。
 

医疗服务项目
一，全科医疗服务--提供常见病、多发病的基本医疗

• 服务特色:

• 便捷的就诊模式

• 三级分诊——优化诊疗时间

•1分钟配药门诊
5分钟复诊门诊
15分钟初诊门诊 
15种常见症状绿色通道——人性化诊疗渠道

1.发烧 2.咳嗽 6.咳血 7.呕血

11. 关节痛 12.腰痛 全程关注诊疗模式

3.腹泻 4.恶心呕吐 8. 便血 9.腹痛

13.心绞痛 14. 胸痛

5.眩晕 10.头痛

15.其它疼痛

进门式服务理念----前脚踏入，后脚服务
填写基本问诊单

诊前基本体征测量

候诊中享健康科普

诊疗后线上咨询
 

二、全方位全周期的健康管理服务

  家庭医生签约服务

1.基本服务项目
健康档案建立
疾病诊治
诊后随访
会诊转诊
慢病管理
上门体检

2.精细化管理

• 生活方式与健康 • 降压保健操

• 戒烟者行为疗法

• 生活亚健康小测试

3.公益性服务
家庭病房

核心医疗团队

全科医疗诊疗团队
5+3+3培养模式
5年本科临床医学
3年硕士深入专研
3年全科住院医师规范化培训
 

集团品牌表现力(竞争优势)

• 医疗资源均衡分布 推动优质医疗资源提档升级并合理布局，坚持需求为导向，高起点，高标准，和高品位推

进医疗卫生阵地建设。

• 诊疗模式全程关注

进门式服务理念----前脚踏入，后脚服务。填写基本问诊单诊，前基本体征测量，候诊中享 健康科普，诊疗后线上咨询。

• 服务体系精细分工 集团化管理，事业化的服务，专业化的医疗，多团队专业化分工合作，团队内细分领域互

通合作。

• 管理模式智能互通

• 目前中国医院信息系统的主要是”以收费和医院管理为核心”的传统医院信息系统(HIS) 和“以患者和提高服务质量为核心”的临床信息系统(CIS)。邻家联合将在此基础上采用 “以医疗卫生服务区域化为核心”的区域化卫生服务系统(GMIS)，以最终实现信息和资 源共享医联体，达到医疗信息的互联互通。
 

便捷的就诊机会:打造十分钟城市医疗服务圈

• 良好的医疗环境:

• 平实的药品价格:拒绝大处方，拒绝过度治疗，因人而治，对症下药

• 亲民的就医体验:用更少的钱享受更优质的医疗资源

企业文化

愿景:让每一位公民拥有平等均衡的就医机会，让每一位患者和 老人享有去除焦虑感的就医体验和告别孤独感的养老空间。成为 “最后一公里”医疗健康服务模式的创新品牌

社会使命:寻找和开辟可以让人类的健康水平提高和医疗选择丰 富的一切方式。

目标:成为老百姓家喻户晓的医疗健康服务提供者

价值观:公益(提升始终把健康扶贫能力放在第1位) 创新 用心

责任团队成长